♣유선상담불가
전화상담이 어렵습니다.
게시판에 글 남겨주시면 답변 드리도록 할께요.
양해말씀부탁드려요.


♣배송비
2018.9.12 변경
3만원이상 무료배송. 배송비 2,800
(제주도 추가 3,000원)


♣반품및 불량교환
받으신날로부터
~2일내에 연락을 주셔야하며
~7일이내 회수가 되어 교환및 반품이 이루어집니다
(운송장조회후 배송완료시점으로부터 +2일내)

1. 사이트게시판에 글 남겨주세요 (전화안내 어렵습니다)
2. 교환원하는 사이즈나 색상 / 불량인경우 교환및 환불여부 남겨주세요
3. 저희가 직접 우체국 택배 반품접수해드립니다



♣반품및 교환이 불가한경우
1. 적립금/쿠폰사용으로 할인가로 구입하신상품
2. 정상가 이하로 판매되는 특가상품 세일상품
3. 고객님의 요청으로 준비하는 예약상품
4. 1:1 발주로 준비하는 슈즈및 잡화
5. 실크/면티/니트등 섬유냄새가 쉽게배어 제품가치하락으로 재판매가 불가한상품
(미착용시에도, 반품회수시 옷에 집냄새나 세탁실냄새가 배어들어 판매불가합니다)
6. 반품접수없이 임의로 반품보낸상품
7. 반품접수외에 추가로 반품보낸상품
8. 상품수령후 7일이 지난 상품은 법정의무기간이 아니므로 반품교환이 불가합니다
9. 착용으로 인한 불량
10. 세탁으로 인한 불량
11. 현재 사이트에서 품절이 상품은 반품및 교환이불가합니다
12. 실밥처리,스트라이프 옆선,사선,제작중 글루건자국, 미세한 점점부분 불량이아닙니다.
13. 입은흔적이있는 향수냄새,화장품냄새,섬유유연제냄새는 반품불가합니다.
▲위 사항의 경우 가치하락으로 인한 재판매 불가사유로 문자안내후 착불로 재반송됩니다.


♣반품 배송비
교환요청일경우
왕복배송비를 "온라인 선입금" 해주셔야하며
환불요청이실경우 무료배송금액에 준해
"왕복배송비 차감후" 현금환불/카드환불이 진행됩니다
[왕복배송비 5,600, 제주지역왕복배송비 11,600]
반품배송비 입금계좌 : 국민 464837-01-007437 (주)핑크피오니


♣타택배로 반송보낼경우
부재로 인해 우체국 택배반송을 못보내신경우
저희측에 즉시 재접수 요청을 해주셔야하며
부득이하게 직접 타택배로 보내셔야하는경우
저희측에 먼저 타택배 반품을 알려주신후
"반드시 선불로" 보내주셔야합니다.
보내주신후, 택배사 -반송운송장번호 꼭 남겨주세요
타택배반송시 보내실주소 : 서울 강남구 신사동 658 로데오현대상가 1층 139 핑크피오니앞